Clara, el bot chileno de Fastco Group que contacta a clientes
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Herramienta masiva posee reconocimiento de voz e incorpora grabaciones humanas, siendo muy valiosa en diversas tareas de interacción.
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Customer Success de Zendesk, especializada en tecnología para la atención, se refiere a la ventaja que implica una CX de excelencia.
Un servicio de atención a clientes con ejecutivos capacitados en lenguaje de señas chilena (LSCh) incorporará Samsung Chile en sus canales de asistencia. La compañía de electrónica y de tecnología anunció que la medida comenzará a regir desde el 29 de noviembre próximo.